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学生“偷”充值玩游戏,社区民警“竭”全力挽

作者: 易迅游戏网 发布时间: 2020年11月02日 09:33:10

学生“偷”充值玩游戏,社区民警“竭”全力挽

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“谢谢人民警察帮我们追回了损失,谢谢你们,我们的4270元钱退回来了”。10月27日下午,在柳泉派出所办公室内,群众田某某握着社区民警张怀远的手高兴的说。

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10月20日13时,正准备午休的柳泉派出所社区民警张怀远接到陌生来电:“你好,是黄羊滩村的社区民警张警官吗?孩子背着我将银行卡里几千块钱不知道弄哪了”。社区民警急忙告诉对方,你在家等着,我们马上到你家。
民警起身前往黄羊滩村田某某家中。田某某说:“大中午影响你们休息,还让你们跑一趟,转过身对着眼角挂着泪珠的男孩,快给警察叔叔说是怎么回事?”。说着,田某某将银行打印出来的交易明细递给民警。后经民警了解,原来是田某某上初一的儿子田某用手机多次偷偷将其银行卡内的4270元,通过微信转到其妻子李某某的微信账户,并将手机收到的银行转账短信删除。田某用其母亲李某某手机登陆玩耍某款网络游戏,期间将转入微信账户的4270元钱用于购买游戏道具和装备。

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民警坚持群众就是亲人,群众的事就是公安民警的事。了解到,这四千多块钱是田某某的贷款,去年因腿部摔伤,今年一直呆在家中,无法出去打工,仅靠家里的几亩薄地生活,同时还要供养两个孩子上学,家庭生活困难,田某某迫于无奈选择求助人民警察。社区民警安抚田某某,不要责备孩子,他已经知道错了。一边接过李某某的手机登陆游戏查询客服联系电话,并用自己的手机拨通客服人工服务电话,和远在千里之外的客服人员进行沟通,说明了事情的原由,申诉要求返还未成年人玩手机游戏时充值的钱款。客服人员回复将及时反馈公司,随后联系当事人的监护人进行核实。最后,社区民警指导田某某按照申诉程序,并提交上传相关证明资料,吩咐田某某一家人回家等待申诉结果。期间,社区民警竭尽全力、多次拨打游戏客服电话协调、沟通,并跟进申诉进展。

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10月27日上午,田某某打来电话高兴地说,充值的4270元钱返回来了。当日下午,田某某带着妻子李某某来到柳泉派出所,当面向派出所民警表达谢意,有了开头的一幕。看着田某某夫妇的连番感谢,一句句感谢的话饱含着群众对公安工作的肯定,鼓舞着在场民警、辅警的工作信心,服务群众会更加用心用情用力。
原标题:《学生“偷”充值玩游戏,社区民警“竭”全力挽损失》

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