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直播帶貨的“數字游戲”還能玩多久?

作者: 易迅游戏网 发布时间: 2020年11月27日 09:03:26

原標題:直播帶貨的“數字游戲”還能玩多久?

  日前,國家廣播電視總局對外發布了《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》(下文簡稱《通知》),對網絡秀場直播和電商直播提出了八點要求,而這也是繼中消協、國家網信辦、國家市場監管總局等先后出手整頓后,又一國家管理部門向直播帶貨發出加強管理的信號。

  直播帶貨作為近年來發展最為迅猛的互聯網營銷模式,發展之快讓幾乎所有的互聯網平台都積極參與其中,特別是今年疫情期間對線上銷售模式提出了新的需求,直播帶貨不僅在疫情期間成為了商家和消費者之間最直接的銷售渠道,而且更成為了不少行業復工復產的重要抓手。

  但是在快速發展的同時,直播帶貨行業也出現了各種的新問題,其中直播帶貨數據造假更是成為了當下熱議的話題和監管部門“嚴打”的對象,也讓直播帶貨的發展走到了“十字路口”。

  直播數據讓人“看不懂”

  “曾經我在斗魚tv上,看過微笑(主播名)直播,顯示觀眾13億……我以為這是巔峰的時候,gogoing(主播名)在戰旗直播,在線觀看人數59億……”在知乎平台上,一條關於“各直播平台人數作假多嚴重?”的問題下,有網友就將自己的“神奇經歷”進行了分享。

  在不少業內人士看來,如今一場直播內呈現的各種數據已經越來越“看不懂”。“不知道大家有沒有留意,如今直播間都開始用‘人氣值’來代替‘在線人數’了。”據在某直播平台擔任運營工作的程先生向南方日報記者表示,為了能夠讓直播間的數據不會這麼“直接”,“人氣值”的出現一方面可以向外界提供一個數據的維度,另一方面也為直播的運營提供了足夠的“空間”。“有時候直播間‘人氣’有多少不一定是主播的工作,而是平台運營的工作。”

  南方日報記者曾經親身體驗,在某直播平台上設立直播間后,在未做任何推廣和運營的情況下開播,直播間內僅有受到邀請的不超過三名好友,但平台顯示的人氣值已經達到了200左右。而有直播行業內的人士向記者坦言,人氣值對應觀看人數的比例,通常在1:50—200之間,“B站應該是乘10左右。我在B站直播做數學題的時候,觀眾數是10起跳,其實隻有我自己電腦直播手機看……”有網友也在社交網絡上分享了自己體驗直播后輕易就能識破的“造假”數據。

  “在對於直播間人氣值或者觀看人數的設置上,平台是運用了不少的算法加入其中,使得呈現出來的數據會更加‘好看’。”據程先生介紹,直播間顯示的人數,並不一定就是同時在線人數,“用戶進入直播間后數字會增加,但是離開數字並不會減少,而且也有可能重復進入也可以重復計算。”程先生還透露,在部分直播平台,主播的觀眾起播基數也可以手動進行設置,這樣可以激發更多的用戶參與其中。

  “直播間內的人氣,也代表了平台的實力,平台從產品運營層面就已經為數據提供了一定的支撐。”主播小彭對於平台的伎倆也是“心知肚明”,但是作為主播的她則坦言,這個已經成為目前國內直播平台的“潛規則”。“作為主播,哪家數據高數字好看,肯定就更願意去哪裡開播,這樣也讓直播平台有‘制造繁榮’的原生動力。”

  據南方日報記者了解到,由於國內直播平台在觀看數據方面採用的計算方式更為“復雜”,目前不少國際上的大型活動在統計全網直播人數時都將國內直播平台的數據排除在外不計入統計,而這也讓國內的直播平台受到了不少的質疑。日前,知名做空機構渾水就發布了針對歡聚集團的做空報告。據悉,做空報告通過分析超過1億筆直播交易,發現其中約50%的禮物打賞來自歡聚時代自己的服務器,另外40%來自外部機器人或主播刷單。而YY直播方面則稱,渾水的報告充滿了對直播行業和直播生態的無知,報告中邏輯不清、數據混亂、以偏概全,包含了大量錯誤。

  各方通力合作上演“一出好戲”?

  11月20日,中消協發布“雙11”消費維權輿情分析報告,通過對10月20日—11月15日期間相關消費維權情況進行網絡大數據輿情分析,發現今年“雙11”促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面,並點名汪涵、李雪琴直播帶貨“翻車”和李佳琦直播間“買完不讓換”等。

  直播行業的火爆,帶動了直播帶貨的走紅,而在直播行業中所暴露的問題,則在直播帶貨當中進一步放大,其中數據的“造假”便首當其沖。

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